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Hinweise zum Internetauftritt der Deutschen Bundesbank

Missbräuchliche Verwendung von Namen und Logo

Seit einiger Zeit versuchen nicht autorisierte Personen, durch gefälschte E-Mails, Schreiben, oder Telefonanrufe, in denen sie sich als Mitarbeiter der Bundesbank ausgeben oder das Logo der Deutschen Bundesbank missbräuchlich verwenden, an Kreditkartendaten, PINs oder andere Zugangsdaten der Adressaten zu gelangen. 

Diese E-Mails, Schreiben oder Telefonanrufe stammen nicht von der Deutschen Bundesbank, sondern stellen Betrugsversuche, sogenanntes Phishing dar, durch die der Empfänger durch eine offiziell wirkende Kontaktaufnahme zur Preisgabe von persönlichen und finanziellen Informationen verleitet werden soll. 

Die Deutsche Bundesbank weist darauf hin, dass sie keine Anfragen an Dritte zu ihren persönlichen Legitimationsdaten (sog. Authentifizierungsinstrumente) für Karten, Internetzahlungen usw. richtet. Sofern Name, Logo, oder Adresse der Deutschen Bundesbank für Anfragen zu diesen Daten verwendet werden, können Sie deshalb davon ausgehen, dass sie von Dritten unautorisiert bzw. in betrügerischer Absicht zum sogenannten Phishing verwendet werden. Die Deutsche Bundesbank warnt eindringlich davor, auf Phishing-E-Mails oder -Schreiben zu reagieren. Gegebenenfalls sind diese Betrugsversuche unmittelbar den örtlichen Strafverfolgungsbehörden zu melden. Sollten Adressaten auf solche Ausspähversuche eingehen und entsprechende persönliche Legitimationsdaten preisgeben, so haftet die Deutsche Bundesbank nicht für hierdurch entstehende Schäden. 

Bitte achten Sie deshalb strikt darauf, persönliche Legitimationsdaten nur an autorisierte Personen und über autorisierte Kommunikationswege, jeweils im Sinne der von Ihnen mit Ihrem Vertragspartner (Kreditinstitut, Kreditkartenunternehmen usw.) vereinbarten Bedingungen weiterzugeben! Weiterhin sollten Sie keinesfalls etwaige Verknüpfungen oder Dateianhänge zu den hier beschriebenen E-Mails öffnen, da hierdurch Schädlinge auf Ihren Rechner gelangen könnten.

Anfragen und Bestellungen

Anfragen und Bestellungen werden schnellstmöglich beantwortet. Aufgrund der hohen Anzahl kann sich die Beantwortung dennoch verzögern. Materialbestellungen sind ausschließlich schriftlich, mit vollständiger Adresse (postalische Adresse inkl. Vor- und Nachname, Telefon- und ggf. Faxnummer) und Angabe einer ggf. bereits vorhandenen Kundennummer möglich.

Unvollständige Anfragen und Bestellungen (d.h. postalische Adresse inkl. Vor- und Nachname, Telefon- und ggf. Faxnummer) werden unbearbeitet gelöscht.

Barrierefreiheit

Wir bemühen uns, die Bedingungen der Barrierefreien Informationstechnik-Verordnung (BITV) so weit wie möglich einzuhalten. Sollten Sie auf unseren Seiten dennoch auf Barrieren stoßen, senden Sie uns bitte einen entsprechenden Hinweis mit einer Beschreibung, wo Ihnen der Fehler aufgefallen ist.

Bitte beachten Sie, dass die PDF-Dateien nicht barrierefrei sind.

Nutzung mit mobilen Endgeräten

Die Bundesbank hat ihren Internetauftritt für die Nutzer mobiler Endgeräte wie Tablets und Smartphones optimiert: Die Ansicht der Seiten wird durch anpassungsfähiges Design jeweils an die Bildschirmgröße des Endgerätes angepasst. Die Besucher haben damit auch mobil einen guten Überblick über aktuelle Themen und Inhalte.

  • Aufruf der Hauptnavigation


    Grafik: Navigationselemente für mobile Endgeräte Die Navigation erfolgt über eine Navigationsleiste, die bekannte Symbole für Navigation, Startseite, Suche und Sprachumschaltung enthält.




  • Navigationselemente


    Grafik:Ausgeklappte Navigation Beim Öffnen der Navigation schiebt diese sich von links nach rechts in das Sichtfeld. Hier finden Sie alle wesentlichen Navigationspunkte. Durch Berühren des "+"-Zeichens lassen sich alle verfügbaren Unterpunkte ansteuern. Über das "X" in der rechten oberen Ecke schließen Sie die Navigation und kehren zur vorherigen Seite zurück.



  • Umschalten zwischen verschiedenen Ansichten


    Grafik: Navigationselemente zur Desktop-Anischt
    Über das Symbol "zur Desktop-Ansicht" am Ende jeder Seite kann man jederzeit zur klassischen Ansicht wechseln.

    Grafik: Navigationselemente zur mobilen Anischt
    Eine Rückkehr zur mobilen Ansicht ist über das entsprechende Symbol "zur mobilen Ansicht" möglich.


  • Besonderheiten und Ausnahmen


    Für Tablets wird am Ende jeder Seite weiterhin eine Footer-Navigation angeboten. Für Smartphones hingegen wird diese Navigationsform nicht zur Verfügung gestellt, um langes Scrollen zu vermeiden.

    Die Zeitreihen-Datenbanken im Bereich "Statistik" öffnen sich auf mobilen Endgeräten weiterhin in der klassischen Ansicht, da deren Inhalte zur Darstellung auf kleinen Geräten zu umfangreich sind.

Hilfestellung

Bei Fragen oder Anregungen zur Seite der Deutschen Bundesbank wenden Sie sich bitte über die angegebenen Kontaktmöglichkeiten an uns.

Zusatzinformationen

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