Navigation und Service

Deutsche Bundesbank (zur Startseite)

Betriebs- und Supportzeiten

Für CAP gelten die folgenden Betriebs- und Supportzeiten:

Reguläre Betriebszeiten

Geschäftstäglich 07:00 - 17:45 Uhr

Instruktion des Antragsübernachtkredits: bis 18:15
(bzw. 18:30 Uhr am letzten Tag einer Mindestreserve Erfüllungsperiode)

Instruktion feste Kreditlinie: zusätzlich zur regulären Betriebszeit ab 6:40 Uhr und von 19:00 bis 19:20 Uhr

Die Abteilung Wertpapierabwicklung und Sicherheitenmanagement steht Ihnen geschäftstäglich zu den oben aufgeführten Zeiten für Fragen jeglicher Art zu CAP zur Verfügung. Sollten außerhalb dieser Zeiten Probleme hinsichtlich CAP oder ExtraNet auftreten, so bitten wir Sie, sich per E-Mail oder am nächsten Geschäftstag telefonisch an die Abteilung Wertpapierabwicklung und Sicherheitenmanagement zu wenden.