Navigation und Service

Deutsche Bundesbank (zur Startseite)

Betriebs- und Supportzeiten

Für KEV gelten die folgenden Betriebs- und Supportzeiten:

Betriebszeiten

Geschäftstäglich Zugang zu KEV: 08:00 - 18:00 Uhr (Ortszeit Frankfurt)

Supportzeiten

Geschäftstäglich 08:00 - 16:00 Uhr (Ortszeit Frankfurt)


Die Kundenbetreuung KEV steht Ihnen geschäftstäglich innerhalb der Supportzeiten (Frankfurter Zeit) für Fragen jeglicher Art zu KEV zur Verfügung.

Sollten außerhalb dieser Supportzeiten Probleme hinsichtlich KEV oder ExtraNet auftreten, so bitten wir Sie, sich per E-Mail oder am nächsten Geschäftstag telefonisch an die Kundenbetreuung KEV zu wenden.