2.5. Störungsmanagement

Grundsätzliches

In allen Störungsfällen ist unverzüglich die Kundenbetreuung KEV der Deutschen Bundesbank zu informieren.

Deutsche Bundesbank
Zentralbereich Märkte
Kreditforderungen - KEV
60329 Frankfurt am Main

Tel.: 069 2388 1470
Fax: 069 2388 1460
E-Mail: kev@bundesbank.de

Zusätzlich sind die Regelungen in Benutzeranleitung Backup-Verfahren zu beachten.